常问问题

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您可以订购我们的流行的家庭亲子鉴定从权 该DNA Hustisya项目主页. 如果您需要更复杂, 你可以从我们的订购 DNA亲子鉴定的全系列, 关系和法医检验. 该选项与每个测试解释,我们有这种粗放 常问问题 进一步的信息和背景.

这里需要简单的步骤来从一个完全认可的实验室获得DNA亲子鉴定:

  1. 订购测试本网站. 您会收到一封电子邮件,确认您的订单,这将包括支付指令,如果你选择了一个离线支付方式. 如果离线支付, 请有钱 “在手里” 在下订单之前,电脑自动取消后未支付的订单 24-48 小时 (typially午夜翌日您订购的一天.
  2. 我们船舶自动你的DNA采集盒您在您的订单中指定的地址,然后向您发送电子邮件跟踪信息. 该套件包括容易遵循标本采集指示 — 它并不比刷牙更难. 点击了解更多信息 DNA标本采集.
  3. 我们还包括您将用邮寄你的DNA标本到实验室预地址的信封. 您可以跟踪您的快件到实验室,让你知道当它到达.
  4. 该实验室将处理您的测试中 2-3 对于大多数的测试天.
  5. 我们会立即通过电子邮件发送您的测试结果. 如果您订购硬拷贝用一个法律测试, 经过公证的报告将通过邮件跟进.

这是所有有给它! 没有难度比订购手机或香水onlilne. 我们认识到,电子商务仍然是相当新的很多人,所以邀请你进入一个惯例秩序,使你可以探索所有的选项. 你将不会被收取任何费用. 请使用客户备注区域,表明你是一个实践才能使我们不会与您联系,询问到是否需要帮助完成您的订单.

标本采集 是快速和容易但它也很容易忘记,你读几个月甚至几周之前,所以我们有一个说明 要求你发送你的标本,我们的实验室一个月将您的订单中的坚定政策. 因此,你必须确认你的测试参与者愿意合作, 或,替代 “发现” DNA样本将提供给你,如果你正进行秘密测试, 在下订单前.

请花一点时间仔细阅读产品说明, 查看本帮助/常见的各种主题, 再之前,将您的订单随时与任何剩下的问题与我们联系. 点击 这里 对于关于请求预指引- 和售后客户支持.

我们强烈建议您在下订单前注册一个账号,这样就可以捕获任何问题与您的电子邮件地址, 垃圾邮件过滤器和/或电子邮件提供商. 如果新帐户的电子邮件进入您的垃圾邮件/ junkmail文件夹,你可以很容易地列入白名单,我们的电子邮件地址,从而保证及时收到我们的电子邮件. 雅虎特别是具有非常积极的默认的垃圾邮件设置,这样很容易出现标签合法的电子邮件为垃圾邮件. 您可以调整这些设置,或者干脆加入白名单我们的电子邮件地址,以便以后的电子邮件送达收件匣.

注册是免费的. 您将需要一个帐户:

  1. 要订购测试
  2. 离开我们的博客评论
  3. 下载样本测试报告等免费项目

您可以订购测试之前或作为订货过程中注册一个帐号. 这是谨慎的注册和确认您在订购之前收到新的电子邮件帐户. 点击这里打开 该帐户注册/登录表格. 您也可以从注册 “我的帐户” 在每一页的顶部的菜单并在此栏和许多其他的网页上.

我们把你的隐私非常重视,你应该期待. 这意味着,我们只能提供测试结果, 并且只讨论与案件, 记录的客户端. 当然,我们也必须以合法的请求从授权的合法当局的回应然而,这样的要求是极其罕见. 如果你预计你的情况可能会产生这样的疑问, 你可能会考虑进行测试 匿名.

记录的客户在你下订单时确定. 案例所有权通常是一个简单的事情: 谁出钱的人是记录的客户端. 他们为我们提供他们的名字, 地址电话, 在计费联系人字段和电子邮件信息. 案例所有者负责遵循所有适用的法律和我们的指示和服务方面遵守. 他们收到检验结果报告. 虽然我们很乐意协助标本采集所有测试参与者, 我们不能讨论你的情况的其他任何方面比案例所有者以外的其他人.

案例所有权通常不是一个问题,因为大部分的时间, 案例所有者是测试参与者之一,并与生活, 或近, 其他参与者. 大部分时间结算和送货地址是相同的,位于菲律宾. 在大多数情况下,没有对这些信息保密,从我们的愿望.

如果您的情况比较复杂, 我们鼓励您订购 简单的咨询 之前发出订单. 请知道这是它无小事,以积极的情况下改变的情况下,由于业主对安全和隐私的考虑. 例如, 我们必须采取措施,以确保你的情况不被劫持. 有可能会 对于工作人员的时间收费 超过这个小成本建议咨询的事情理清.

建议的一些额外的词:

  1. 欢迎您通过他人使用购买我们的服务,但是您仍然必须列出自己的账单接触. 要通过信用卡或PayPal支付时,不这样做是诈骗,你会做出不可撤销的礼物,转让的所有权利, 包括以获得退款, 的人你被点名.
  2. 提供了我们,我们可以文本可以是一个救星一菲手机号码,如果你小心按错您的电子邮件地址! 也, 我们提醒您,快递员没有一个本地电话号码将无法实现,所以请如果从结算联系人的电话不同提供一个在特殊说明场.
  3. 你会在谁输错他们的电子邮件地址或忘记的人数感到惊讶,以检查他们的垃圾邮件/ junkmail文件夹. 我们非常鼓励你 在下订单之前登记与我们用户名 以确保您的电子邮件地址是正确的,我们的通信不被转移到您的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹.
  4. 千万不能提供假的帐单联络资讯或你会发现自己锁定的您的情况和付款没收. 如果你需要保持你的身份保密,我们一定要将阅读 匿名检测 在下订单前.

如果你不是一个小被测试的法定监护人,并预期获得来自法定监护人的合作问题, 请务必阅读关于 隐私和同意 我们提供有关测试参与者的任何信息之前,.

口腔 (口) 擦拭是高度准确和超级简单执行. 美国联邦调查局和警察机构在世界各地使用. 你看它在犯罪电视上播放. 你的DNA是无处不在你身上一样的,所以没有理由穿刺你的身体获得的血液样本进行DNA测试.

我们提供书面说明,并通过提供视频聊天监督 (Skype的或Facebook) 如果你是紧张. 综上所述: 要插入每个棉签在嘴里, 擦你的脸颊 10-20 时, 让干棉签, 将它们放置在信封, 然后密封. 简单的东西,我们想你会同意. 一个常识提醒客户提供自己的检测设备: 你不应该用你的标本采集进行提前收到了您购买的特定测试我们说明指令.

擦拭不Home和法律测试之间的差异. 凡过程不同的是,标本采集法律测试是见证并特别小心,以确保真实性,这样的结果是为公务目的可以接受的,如在法庭上的证据证明. 我们讨论这个问题是在产品说明和更深入的我们 博客文章 并提供与测试设备,为您和您的证人的详尽说明.

DNA测试需要3种同意: 通过该协议 业主的情况下 是和负责任, 同意由测试参与者提供他们的标本, 我们对隐私权的承诺. 这通常是简单,因为不予同意等于承认一个在说谎. 大部分时间的情况下,所有者是测试参与者之一,并与生活, 或近, 其他参与者. 我们很清楚,我们只能记录的所有者讨论你的情况下,.

对于合法的测试,我们需要ID的副本,并注意检查签名和监护权证明. 我们除非你提出我们的怀疑未成年人的权利受到侵犯并不普遍适用审查,以个人知识测试的同级别.

请当心,同意密切相关隐私和隐私法正成为世界各地越来越严格的. 所以,如果你的情况是复杂的,然后我们强烈建议您订购 简单的咨询 订购您的测试,以避免之前 “自己画成一个角落” 和 付款 我们的时间, 和可能的样本储存电荷, 而我们理清头绪.

我们在网上运行,但仍然有很强的社会联系. 我们完全授权,并与贸易部注册 (DTI) 所以你可以检查我们的记录很容易的. 我们所熟知我们的同事在全国PNP DNA犯罪实验室和, 事实上, 他们指我们的情况下. 我们是在扶轮社等社团组织活跃.

我们以实惠的DNA测试,以便为整个菲律宾网上操作. 是根本不存在需要承担昂贵的旅行利用现代DNA检测. 这是很简单的采集DNA样本在你家的隐私,或在您的律师的办公室. 事实上, 你已经离开你的DNA几乎到处走, 就像你的指纹. 事实上, 指纹包含你的DNA,以及.

欢迎您访问我们的罗哈斯市, 卡皮斯.

如果你还在紧张, 你也可以考虑通过信用卡或PayPal支付,这样就可以启动充电回我们不应该执行的承诺.

该 #1 我们不断地问问题: “你的DNA亲子鉴定和测试关系为什么价格如此之低?” 这就是询问我们是否是一种礼貌的方式 “真的“? 如果你是安全有序的东西从我们的DNA测试一样重要? 如果你要获得高品质的测试? 如果有一个catch?

我们的价格低是由于多种因素的组合. 首席那些是我们高效忙模型和规模经济. 与Amazon.com和Lazada.com.ph, 我们专门销售网络,并提供我们的网站上的大量信息,所以我们并不需要大量的工作人员. 这也让我们能够为整个菲律宾 (超越). 这在很大的客户群,大大降低了每个客户我们的成本传播我们的成本.

我们的DNA检测利用了 现代的DNA标本采集 可以很容易地在家里或执行您的律师的办公室. 这也节省了我们的客户一吨的钱在旅行和法院出场费.

我们选择传递给我们的客户储蓄,因为我们相信在经济实惠的DNA检测的力量,促进司法公正菲律宾. 我们对待亲子鉴定作为一种社会福利计划而不是商业. 因此, 我们只需要费用后盈亏平衡, 赚不到一本万利.

你是 完全安全” 在订货从我们的网站进行DNA测试,并会节省很多钱这样做.

70% 我们的父子关系和生育测试是在一天完成. 98% 中 2 工作日. 我们的实验室是高度自动化的,所以我们能够快速处理亲子关系,生育测试, 准确且廉价地. 溢价快递发货在周一的标本,你将几乎总是接收考试成绩在同一周报告. 保存与经济快递服务,您通常会在接下来的一周早期至中期收到您的测试结果. 我们不承诺在周末和节假日实验室小时.

挂号信是速度较慢,但​​成本只有P150-200. 我们故意不捆绑标本运送到我们的测试的价格,以便与极其有限的财政资源的客户可以通过廉价的通过送他们仍然标本买得起我们的高品质DNA检测, 慢挂号邮件. 因此您的实际时间来接收结果将从不到一周向上的变化 3 这取决于你如何选择出货周.

我们非常自豪,快捷的服务不过提醒你,我们是不是紧急医疗服务提供商. 我们不承诺即时响应全天候. 快递或时间不同而出货可以延迟. 有时,我们的实验室超载,需要一个额外的一天追赶. 所以,如果你是一个非常紧迫的时间在那里一两天的延误可能造成你很大的关注, 不同供应商的亲切无济于事.

我们尽我们所能,我们收到后的一个工作日内收拾你测试你的耗材 支付整理. 请记住,托运人接受和截止时间往往是在菲律宾有所松动,因此最好假设你的耗材实际装船开始的第一个工作日之后,我们包你的订单.

免费送货是通过它可以从任何地方采取挂号信 3 天至一周 (或者更多) 与您联系取决于菲律宾的位置. 通过快递服务,您的测试设备的运输有当您签一个选项. 国际货运需要较长的时间, 当然.

航运时间是高度可变的,我们无法控制. 我们提供一个跟踪号码,这样你知道你的供应是,当他们因抵. 请监视情况下您发货的快递已经很难找到你的房子.

如果你正在考虑一个链或法律标准, 我们强烈建议您与律师协商,并有律师订货前与我们联系. 这些测试本身并公证报告符合最高标准,这样不是问题. 宁, 我们关注的是律师有很大的不同在与DNA证据的经验,做到这一点审理案件的法院和政府机构. 因此,谨慎为我们简要你委托给出示证据的人讨论你的特殊情况. 我们不收取额外的这项服务.

一般来说, 测试的更重要的结果是你, 你就越有可能会选择测试之前咨询律师受益. 有几个可能的例外想到:

  • 当一个廉价的信息性测试提供了直接的好处,比如心灵或许和平作为对滋扰的投诉第一道防线.
  • 当您正在执行的定义明确的公务目的,如移民的考验,不以其它方式使用移民律师的服务. 接收国的使馆将为您提供我们正是遵循明确的程序.

在菲律宾, 综合律师可以帮助您找到适合您的财务状况有资质的律师. 我们强烈建议您至少进行查询.

我们提供 链接到IBP网站 本FAQ的参考部分.

我们必须提醒你,我们不是律师,因此是没有资格, 也不允许, 提供法律咨询.

匿名DNA检测有助于保护试验参与者的身份. 而 秘密DNA测试 使用中发现的DNA样本,不需要测试参与者意识到,他们正在参与DNA测试. 这可能是既可能适用于您的情况 - 你可能希望我们匿名测试报告,同时从一些参与者保持测试过程中的秘密.

我们提供一小笔费用对大多数测试匿名测试报告. 这是我们列出的角色 (例如. 母亲) 而不是在测试报告名称. 阻止 “误解” 和明目张胆的欺诈行为, 你不能为我们提供虚构的名字,你不能是匿名的,我们. 你必须始终向我们提供有关的结算联系人和测试参与者真实和正确的名称等信息.

我们不经常挑战对他们的识别我们的客户, 年龄和位置. 然而, 如果你引起我们的关注, 我们要求的ID的权利和义务 帐单联系人 和测试参与者, 证明 同意, 证明了作为一个未成年人的监护人的人是如此之, 并 收费 您对我们的时间要求和审查这些材料. 这可延缓你的情况和, 如果你不合作, 导致款项支付的没收.

告诉我们早期在您希望匿名进行测试,以便我们能够这样做的为您提供的说明. 提醒您,您无法向/从匿名举报你发送你的标本,我们的实验室后更改.

秘密DNA测试是不一样 匿名DNA测试. 揭秘DNA检测化妆使用中发现的DNA — DNA的替代能源, 有时被称为谨慎的DNA试样, 不要求提供所述样品的人知道,脱氧核糖核酸测试正在进行. 而 匿名DNA检测 是旨在保持测试参与者的秘密身份的行政程序. 这可能是既可能适用于您的情况 — 你可能在从一些或所有参与者的保持测试过程秘密与进行匿名脱氧核糖核酸测试.

口腔拭子是取得DNA证据的最可靠,最简便的方法. 不过,他们要求的测试参与者还活着合作. 你可以考虑谨慎收集DNA的替代能源时,口腔拭子是不实际的,由于测试对象被去世或不愿参加测试.

请仔细阅读我们 可排序 & 替代DNA来源的检索表 其目的是帮助您选择DNA的最便宜的来源,适合你的情况.

如果你的船公司要求证明你的样品是没有传染性, 从你的医生简单的音符通常就足够了: ” 样品试样 非感染性和非危险 “

航运法规是复杂的,可能不对应于 “常识”. 例如, 用于运输目的,并不需要认证一个信封舔. 然而, 完全相同的信封被发送到我们的实验室进行分析可能需要认证,它是不会传染的.

在各大城市的FedEx和DHL的位置更容易申请认证比你家附近的邮局. 这有点取决于特定的工作人员上, 疾病暴发的最新消息, 你如何描述你的货, 而无论你打喷嚏或是在运输柜台咳嗽.

二人测试和试验三人的总成本是差不多的 (为准确同一水平). 这是简单地认为成本在不同的地方.

阿朵测试使用较少的化学品和设备的时间. 然而, 分析二人测试的结果需要更多的计算机和人的时间,以获得在没有母亲的DNA的准确性同一水平. 法医科学家是贵!

有些实验室为了做广告低售价低精度报告二人测试 “亏本”. 该AABB只要求 99.1% 亲子关系概率不排除. 这意味着,有近千 1 在 100 男人匹配,并且不会被排除在外.

我们要求我们的实验室提供了最低的 99.99% 亲子关系概率. 这大大降低了概率 1 在 10,000. 我们要求我们的实验室测试更多的座位,甚至进行昂贵的微阵列SNP检测 在不增加成本给你 如果有必要打这个数字. 因此,有没有节省二人测试可拿.

三重奏测试显然更胜一筹,因此应该坚持,母亲参加,除非她已去世或拒绝合作.

所以,你可以 100% 相信在您的测试结果的准确性, 每个测试参与者被处理使用完全不同的机器和每个测试人员两次时,有一个排斥. 然后,法医的结果进行比较,以确保测试正确执行. 有没有需要另行付费服务.

实验室不经常犯错误. 2x双盲测试的目的是对付那些罕见的情况下,当出了问题,这样你会在你的DNA亲子鉴定的结果完全有信心.

到你把你的标本地址与您订货,所以我们有一个预先写好地址的信封,你的测试设备测试变化. 为了防止未付标本接收处理, 我们不能前收到您的付款提供地址. 我们还包括如果你想通过快递服务运送的电话号码.

我们与世界上最好的实验室签订合同. 不幸, 有没有在满足我们严格规范菲律宾. 甚至没有圣. 卢克斯. 事实上, 国内实验室有时是指客户给我们,因为我们的合同,提供快速, 以极低的成本高精确度的服务.

坦率地说, 该实验室可以在月球上,只要您当地邮局的周围P150成本提供了那里,我们得到的结果返回到您在我们的产品说明书指示的时间, 在短短的结果 1 本周,如果你能负担得起通过联邦快递或DHL运送. 快递运费也可从您的邮局. 询问EMS.

我们的实验室是亲如当地邮局. 要么, 如果你更喜欢, 快递员可以在家里或办公室领取您的标本达. 联邦快递不收取菲律宾回升.

我们有例如DNA测试库报告,您可以自由下载,看看效果如何报道. 下载是作为可接零成本的产品处理 这里. 我们邀请实验室提供额外的样本报告,非常感谢他们的支持.

注意: 我们会尽全力当有差异的事件发生在订货系统的改变不过来更新此表中的价格, 订单系统将被视为权威的来源. 请通知我们任何不符.

DNA的来源描述包装和运输成本每样 (在₱PHP)成功率
牙刷风干的牙刷 30-60 分钟.船舶纸信封.5000一般到良好
钉子 (手指 / 脚趾)刚修剪指甲 5-10 剪报船舶在塑料自封袋.5500好非常好
耳垢棉签或Q-尖端.船舶纸信封.5500好非常好
所用面巾纸鼻黏膜 / 手帕在纸信封广场.船舶纸信封.5000好非常好
血迹创可贴, 血液染色的组织 (没有卫生棉条和女性卫生巾)染色标记位置. 船舶纸信封.5750好非常好
剃须刀 (电动或一次性)从电叶片 (有如果有剪报) 或全部一次性剃须刀.船舶纸信封.6000一般到良好
精子 / 织物污渍精液在织物上的污渍的标记位置在织物上和织物船染色标记位置纸包.6000好非常好
精子 / 从精液安全套避孕套的内部棉棒尽快.在纸信封船舶拭子.5000好非常好
无糖口香糖是首选最好的作品.不要用手指触摸胶. 船舶在塑料自封袋.6000一般到良好
卫生棉条和卫生巾允许在出厂前干燥船舶纸信封.6000博览会非常好
血滤纸 (60 天或更新鲜)什么样的男人, 矩阵或羊皮纸船舶纸信封3500优秀
血液 (整个)医疗真空采血管管抽血.船舶在原来的管.3500优秀
精子 / 精液 - 新鲜或从精子库冷冻新鲜精液的液体或者从精子库冷冻.吸收液体倒在干净的棉签. 风干 1 小时. 船舶纸信封.4000优秀
发带根根 (毛囊) 必须附. 需要 6-10 毛.船舶在塑料自封袋.6000公平
不忠 / 法医样品样品e.g数组. 内衣, 其中DNA来源是未知的, 看不见或潜在混合.来电洽谈. 在纸袋船舶项目.询问价格一般到良好
烟头2 至 4 烟头船舶纸信封.5750可怜的好
玻璃杯, 易拉罐, 塑料瓶或吸管各种物品喝酒项目。.发送如果可能的话实际项目. 除此以外, 其中DNA与涉嫌用蒸馏水浸湿的棉签拭子区. 让拭子干燥,在纸船上.5500充满变数
骨 (从挖掘出来的身体)腓骨或股骨, 至少一个4英寸的部.来电洽谈询问价格适合线粒体DNA
核DNA的普源
骨 (不是从挖掘出来的身体)腓骨或股骨, 至少一个4英寸的部.用干净的刀片. 船舶上或保存干冰.询问价格适合线粒体DNA
核DNA的普源
组织样本保存在石蜡从病理实验室组织样品或包埋在石蜡中. 非防腐处理.船舶在塑料自封袋.6000好非常好
齿磨牙, 前臼齿或犬优选.来电洽谈. 船舶纸信封.7500+适合线粒体DNA
核DNA的普源
牙缝拉线不要用手指触摸牙线.来电洽谈6000+公平
脐带 (干的)必须包括母亲口腔拭子asreference DNA样本使用船舶在纸信封或保存.5000好非常好
服装帽子, 棒球帽, 内衣, 头巾.来电洽谈. 船舶在纸袋.询问价格充满变数
胎儿死亡为了检测母体DNA的仅. 成功与胎儿的年龄增加.来电洽谈6000充满变数
验尸组织验尸官样本, 殡仪馆.欢迎来电洽谈. 在或保存干冰.7000充满变数
舔信封/邮票贺卡或字母.船舶纸信封.6500可怜的公平

我们接受信用卡和PayPal, 而且还提供了多种线下支付方式为许多菲律宾人不用信用卡. 对于离线支付, 我们提供的订单确认电子邮件帐户号码,当你下订单时自动发送您的详细说明. 请及时支付未付订单到期,由计算机自动删除.

有没有当你存到我们的精明理财帐户BDO或智能电话中心支付加工费. 您可能会被收取使用手机或在padala然而,该费用通常比汇款处理器小得多做出智能的钱支付一小汇费 (lhuilliers) 收费. 信用卡/借记卡和贝宝是支付你的最快,最方便的方法. 不幸, 他们收取了近 5% 处理支付,我们必须传递给你那些收费.

我们也接受西方联盟和许多其他汇款处理器,包括: Cebuana Lhuillier的, 中号Lhuillier的, 和Palawaan当铺. 如果这些都不方便, 我们很高兴地考虑别人,只要他们在罗哈斯市的插座, 卡皮斯所以请确认您选择了一个人在这里的办公室. 或者通过我们的联系方式给我们发电子邮件,以确认我们访问前发送付款.

许多菲律宾人没有信用卡,所以我们有精明理财合作,使您可以方便地从手机或任何的交 20,000+ 支付地点. 没有汇费,如果你在BDO或智能无线支付中心. 请告知我们,如果你知道不收取处理精明理财款项,以便我们可以在这里一一列举了其他地点.

我们不能在此时接受支票或COD支付. 不幸, 我们不能提供延期付款计划,无论是.

如果您要求我们的自由礼貌测试设备, 我们会自动将它们分发到您与您的订单中指定的送货地址,并随后将更新您的订单,包括跟踪信息,向您发送电子邮件相同 (通常在我们发货一天的晚上). 附带的耗材说明指示收集您的标本和地址的信封前,您可以使用将它们邮寄给我们的实验室. 你可以阅读更多关于标本的采集 这里.

如果您选择使用本地采购测试设备, 我们会自动向您发送电子邮件表格和说明. 如果您收到电子邮件后,改变了主意,我们很乐意为您提供礼貌用品. 我们对在当地市场购买廉价的耗材电子邮件完全相同的表格和说明从中印加建议PDF图像. 您收到我们的指示之前,建议不要采集标本.

我们提醒你,我们免费检测设备作为一个礼貌提供,是不是你所购买的服务的一部分. 因此, 如果我们无法提供物资, 例如, 由于不完整或不准确的送货地址或冲突的发货说明, 我们将把您的订单,如果您指定了本地采购的测试设备,以确保你的情况不被延迟. 一旦运输问题得到解决, 你可能会重新请求礼貌耗材如果尚未发货, 或者在我们的网站上订购替换耗材,而不是等待他们的回归给我们.

如果您在紧张的日程安排,我们鼓励您通过电子邮件索取表格和说明,即使你要求的礼貌用品. 预计交付时间是正义的: 估计,完全超出了我们的控制.

您将通过电子邮件收到您的测试结果和, 如果您订购了硬拷贝报告法定检验, 在邮件中收到公证报告,以及.

我们很少需要收取任何超出我们的网站上显示的价格. 我们还改进我们的流程和程序,以勉强小学教育需要快速获得高质量的DNA测试点和低成本. 大多数情况下顺利进行,客户常常评论说,它做测试是更容易比它是在售前,售中谈论它.

话虽如此, 有些客户有特殊需求,有时客户端发出需要额外的服务,从我们的错误. 在这些情况下, 我们保留我们的时间和费用收取费用的权利. 和, 如果我们觉得有必要, 直到收到付款,并发布到终止服务.

最常见的错误是提供不正确或不完整的联系人信息, 特别是电子邮件地址和送货地址. 输入您的订单时,请仔细检查这些. 如果您正在访问菲律宾的外国人, 一定要我们提供本地电话号码, 优选蜂窝电话. 偶尔, 客户端发送不同的信息或样本送到实验室比他们通知我们的办公室. 这会导致他们之间的电子邮件和电话乱舞, 我们, 和客户端解决这一差异. 在此期间,您的标本必须放在控制存储在您的费用.

我们也遇到谁发明的做事自己的方式的客户. 如果我们是一家珠宝店,并要求您的戒指尺寸, 向我们发送您的手指的图片可能是比不过衡量你的手指更容易是不是我们要求. 有些客户认为我们是他们的个人秘书,不能费心去跟踪他们的货物或检查我们的网站上的案例状态. 这不是做事的电子商务方式,因此不包括在测试的价格. 如果你绝对坚持我们以您的名义执行这些服务, 你可以命令我们的便宜 门房 在我们的网站服务.

我们提醒你,你的回报却利用电子商务节省了很多钱, 你需要做的事情的电子商务方式. 这意味着,在购买前阅读产品说明书和帮助/ FAQ, 我们提供准确的信息, 下面我们简单的指令, 使用本网站, 并响应我们的电子邮件,及时. 做到这一点,您的测试将在引用我们网站上的价格迅速和顺利进行.

我们的额外工作时间收费适中, 通常₱250,其小于 $5 美元对于那些不熟悉我们的货币. 我们没有得到过富人的这些小费用. 事实上, 他们通常不包括我们的全部费用. 这些费用能迅速繁殖,如果你需要我们向你证明 “我们说我们说什么,我们说” 所以请使用我们的网站和电子邮件要仔细检查搜索框要求我们提供该证明前. 我们写的材料,所以它极有可能,我们正确地通知您. 如果你发现自己写 “我的印象是,下...” 您将节省的钱,如果你改正自己的错误印象,而不是支付我们为你做.

据我们了解,错误发生,我们不是来看你. 作为回报, 你必须明白,我们的许多客户是穷人,那将是不公平的,他们为我们提高我们的价格,以掩盖自己的错误.

感谢您的理解.

我们的客户创造价值的速度和效率,因此希望快速处理他们的订单. 没有太多的时间来改变你的想法,所以请绝对肯定要订购和测试您所订购. 确认你需要邮寄样品给我们的实验室一个月将您的订单中测试的参与者准备与样本采集,进行及时. 请通过我们的网站仔细阅读,并与任何剩下的问题之前,将您的订单联系我们.

我们如果您订购了错误的测试您的付款通常适用于不同的测试或您的情况发生变化. 然而, 为了保护自己免受欺诈和我们的服务盗用, 我们一般测试后物资已经运不退还订单 (或通过电子邮件发送的指令使用当地食材测试用品的客户). 在特殊情况下, 退款可以在DNA Hustisya项目的自由裁量权加以考虑,通常将受到行政和手续费, 其的量与测试而变化, 你的情况多远沿着在测试过程中进行, 多少时间,我们花费为您提供客户服务售前- 和售后. 部分付款和存款通常不予退还. 如果服务已经按你原来的顺序完成不退款可以发出.

如果你有质疑测试结果的有效性正当的理由, 我们将与您一起解决您的问题. 没有一个制度是完美的. 然而,在实验室我们的案件管理足够接近完美,我们不能证明重新运行测试 “只是要确定。” AABB认可的实验室遵循严格的案件管理程序.

标本在实验室收到有条形码及配套条码放置在您的客户信息表上. 这些条形码是在每个处理阶段扫描. 还有无形中为mixups没有机会.

我们甚至更进一步,以确保即使在最稀有的实验室误差不能影响结果: 我们测试每一位参与者2倍 其结果是由法庭科学家报告结果相比前.

  • 链产销监管 (产销监管链) 指的是地方的顺序, 和谁在一起的人, 物证位于从中收集到其提交审时间. 所有的证据都, 不仅仅是DNA, 是受到质疑,因此是极为重要的行为准则来妥善记录.
  • 试验被命名为他们的预期使用情况:
    • 情报的 测试 也被称为 家, 个人知识和PK测试, 是陡峭的折扣,但以其他方式使用相同的实验室设备和人员链和法律检验标准. 这里主要的区别是,实验室将不会发行公证报告,以不与他们更高的利润的业务干扰.
    • 链产销监管 测试 保持链的保管,这样的测试结果是法庭采纳. 我们在为您提供推迟获得公证测试报告的硬拷贝的成本的选项是唯一的,直到你确信你打官司. 您仍然会通过电子邮件收到公证报告. 法院是昂贵而缓慢. 大多数客户只需要亲子鉴定证明,以改变他们的生活.
    • 法律 测试 保持链的保管和包括硬拷贝公证报告. 我们强烈建议您讨论这个选择与你的律师之前花费额外的钱.
    • 移民 测试 精确地传导到国内的,其请求亲子鉴定的证明标准. 我们的测试和程序移民当局在世界各地广为接受的, 包括美国.

全国委员会法律援助:

电话: +63 (02) 631.3014 当地人 120, 122, &123
传真: +63 (02) 631.3013
网站: www.ibplegalaid.org

菲律宾综合酒吧

菲律宾综合酒吧 (IBP) 可以帮助您找到适合您的财务状况有资质的律师. 你只需要问. 许多社区都IBP章节. 点击 这里 直接进入章节在其网站上IBP列表. 如果没有您所在地区的章节, 您应该联系 IBP主要办公室 马尼拉.

该IBP指出,:

法律援助不是施舍的事. 这是社会失衡的纠正可能而且经常会导致不公正的手段, 由于这个原因,是酒吧的公共责任.

所以,不要羞于向他们寻求帮助.

我们采取的隐私权等采取多种措施,以确保您的隐私,任何交易的保密你与美国在线和我们使用的所有其他通信方式. 我们的隐私政策,可以发现 这里. 欧洲客户将是对我们的安全港隐私政策发现 这里.

我们来这里是为了帮助你,但请记住,我们依靠自我服务,以保持我们的低价格. 如果我们雇佣了大量的支持人员则必须收取更多的费用,以支付他们的工资. , 总是, 总是, 总是 浏览网站, 阅读产品说明,如果你没有找到你的答案, 执行搜索,看联系我们的支持之前,如果你的问题已经回答.

我们处理的预- 和售后支持,而不同等等都在一个单独的常见问题解决的各个:

  • 如果您需要帮助决定一个测试或下订单点击 这里 有关进一步的说明.
  • 如果您需要有关命令,命令你已经放置点击信息 这里 有关进一步的说明.

电子商务还是比较新的菲律宾所以有时候人们问的问题仅仅是因为他们希望某种与我们接触的花自己的钱之前. 特别是因为我们的价格似乎好得是真实的. 如果是这样的话, 那么请阅读 为什么这么便宜 如果您还有疑问, 请说出来,而不是直接问这样的问题: “多少DNA测试成本?” 我们可以提供参考你放心.

您将获得最快的搜索结果,当您通过对电子邮件的形式与我们联系我们 联系我们 作为邮件队列页是提供给所有员工. 如果您在选择测试需要援助, 请花时间来足够的介绍一下您的情况,我们做出正确的建议. 例如:

  • 你正在寻找测试的原因, (例如. 子女抚养费, 遗产, 移民, 侍欺诈, 性侵犯等。) 以及为什么需要进行DNA测试,以解决问题 (例如. 人否认他是父亲, 你从来没有见过一个男人面前表现出向上的葬礼自称是死者的儿子)
  • 如果孩子已经出生,如果是这样, 他/她的性别和年龄.
  • 您对孩子的关系 (父亲, 母亲, 祖母, 等等) 以及是否是监护父母.
  • 如果其它测试参与者都可以提供样品,并愿意这样做. 请提醒我们注意特殊情况下,如多个潜在的父亲.
  • 无论测试结果将被用于公务目的即. 由政府机构或法院和您的律师的名字, 如果有的话.

你可以通过上面看, 短信太短和电话太费时适用于初步磋商. 你需要花时间,以帮助我们来帮助你整理和展示您的信息.

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